一直沒什么變化的大家居產業,今年卻不斷傳出新的聲音,其中之一就是“整裝”一詞頻頻被提及。前不久剛剛完成12億元A輪融資的有屋家居宣布成立新品牌“NXhome”發力智慧整裝,定制巨頭歐派今年10月推出“歐派整裝大家居模式”,6月惠達衛浴啟動“惠達整裝戰略”,更早下手的尚品宅配則在2017年就推出了“HOMKOO整裝云”并于今年開始自營整裝業務。
智能家居、家具、定制家居、衛浴等不同領域的企業紛紛進軍整裝,原因是什么?家居家裝市場需求發生了哪些變化?如果不對裝修的現有生產方式進行顛覆性的改革,整裝會不會與互聯網家裝一樣成為一種營銷噱頭?
市場需求刺激轉型,但整裝并不能從根本上解決家裝痛點
隨著互聯網紅利的退潮,互聯網家裝的弊端日益凸顯,越來越多的人認識到,所謂的互聯網家裝無非是商家獲客的方式在改變,而具體到交付端的生產方式和服務水平與傳統裝修并無二致。家裝行業痛點不必多言,曾有多位家居企業管理者在采訪時表示:裝修產業鏈條長、工序多、增項更多,自己作為有行業知識、有裝修經驗的人,在裝修時尚且做不到滿意,可以想象對裝修一無所知的消費者勢必痛點更甚。他們認為解決時下家裝痛點的最好方式,即讓裝修產業標準化、工業化。
除了由來已久的裝修行業痛點外,消費者需求的改變也是推動裝修行業轉型的重要原因之一。新消費人群對家居生活快捷、便利的需求,倒逼行業將裝修繁復的工序簡潔化、模塊化,將原本零散的施工工作以區域為單位整合起來,這也是整體衛浴、整體櫥柜、全屋定制、全屋軟裝等業務崛起的原因之一。
在眾多進軍整裝的企業中,尚品宅配的HOMKOO整裝云是目前業務邏輯相對清晰的一個,尚品宅配集團副總裁、新居網總裁胡翊曾在接受采訪時說:HOMKOO采用的是S2B2C模式,一方面用自己的資源賦能裝修公司、降低其邊際成本,另一方面用BIM系統進行裝修流程管控,以所見即所得的方式解決消費者痛點。
BIM家裝在今年頻頻被提及,酷家樂、打扮家等家裝設計平臺也紛紛推出了家裝BIM系統,需要承認的是,BIM的應用確實是裝修產業改革的一大步,它從施工管理、供應鏈整合層面使裝修鏈條更加透明。然而,它也依然沒有解決裝修產業對人力過度依賴的屬性,不論生產鏈條如何透明,交付到消費端的產品品質依然由施工人員的能力決定,裝修品質標準化難題仍未攻克。
嗅覺敏銳的大企業急于爭奪政策利好
2016年以來,全裝交付被納入到了政策強制實行層面,隨著各地陸續出臺的整裝交付條例頒布,毛坯房交付正在退出歷史的舞臺。
全裝交付時代的到來對于大居住產業所有企業來說都是一個全新的命題,全產業也都將依托新的市場需求進行業務變革。目前宣布進軍整裝的企業,大多急于搶占政策帶來的利好,先提出整裝口號,將原有業務線延長,未形成完整的、適用于整裝的業務邏輯、運營模式和交付手段。
政策性的全裝交付要求將裝修市場前置,從C端提前到了B端,也將一家一戶的家裝工程變成了批量交付的生產力需求,這就激化了人力與生產間的矛盾,使交付效率成為重點,也讓工業化內裝成為剛性需求。
搶食裝配式藍海,加速新技術沉入C端
政策導向讓企業紛紛下注整裝,但批量交付也會進一步激化傳統裝修生產力與市場需求間的矛盾,當整裝大軍發現硬裝這塊骨頭并不好啃的時候,就會將目光投向正在崛起的裝配式裝修。
裝配式裝修是將裝修產業工業化,用工業生產代替現場施作業的裝修方式,它一方面解決了裝修產品標準化的問題,另一方面將人力從裝修產業中解放出來。國內的裝配式裝修仍處于發展的初期階段,不論是技術本向還是裝修的附加價值都不足以滿足多樣化的市場需求。但它的生產方式是一種產業的進步,隨著家居產業工業化進程的步步向前和整裝浪潮的推波助瀾,裝配式裝修沉入C端的步伐將會越來越快。
裝配式裝修目前最大的弊端在于C端個性化需求與批量生產間的矛盾,一家一戶的定制化生產對于目前的裝配式企業來說生產工藝可以實現,但成本太高。當越來越多企業加入整裝大軍,市場格局的改變會倒逼裝配式企業加速C端產品研發。此外,衛浴、木作等單一品類生產企業的加入,也是對現有裝配式生產的一種補充。
以衛浴產品為例,此前就有科逸、禧屋、遠鈴等專業從事整體衛浴生產的企業,而今年啟動整體衛浴戰略的企業大多也按照裝配式的思路做衛浴產品,它可以說是局部空間的裝配化。以木作為主的全屋定制企業,也實現了收納空間的工業化生產。它們與裝配式硬裝的結合可以加快裝配式的發展步伐,碰撞出更加適合C端的產品。
從市場需求層面來看,整裝市場的確是一片藍海,但如果裝修的底層工藝沒有改變、生產方式依然落后,那么整裝將與互聯網家裝一樣,淪為營銷概念,無法正長久存活。整裝與BIM系統、裝配式生產方式相結合,用新技術賦能裝修產業,優化C端客戶體驗,才是整裝市場持續向前的驅動力。