整個泛家居大產(chǎn)業(yè),就數(shù)裝修行業(yè)風波相對比較多,掀起一陣又一陣的波瀾。比如倒閉、破產(chǎn),連續(xù)發(fā)生多起;精裝房沖擊,零售市場遭遇吞食,陣陣寒意來襲;電話營銷受到打擊,傳統(tǒng)獲客方式面臨挑戰(zhàn);網(wǎng)銷占比上升;一撥定位賦能裝企的平臺,加大市場沖刺力度。
大材研究預(yù)計,2019年會延續(xù)2018年的變化,比如繼續(xù)會有裝修公司退出競爭,無奈謝幕;裝修零售市場繼續(xù)萎縮,精裝房的比例還會上升;裝修公司轉(zhuǎn)型成為頭等大事;網(wǎng)銷上升到影響業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵能力;賦能裝企可能結(jié)一些果實。
精裝房沖擊
據(jù)《中國家裝行業(yè)2018發(fā)展藍皮書》給出的數(shù)據(jù),2018 年初至10月初,精裝房竣工比例約為21.7%。前十大房地產(chǎn)開發(fā)商是提供精裝房的主力供應(yīng)商,前三大地產(chǎn)商 80%的銷售為精裝房,4-10 名地產(chǎn)商 70% 的銷售為精裝房,2017年精裝房銷售金額為 2.39 萬億元。
之前另有一個統(tǒng)計是,到2018上半年,出臺全裝修政策的省市多達19個,像北京、成都、上海、廣州、武漢、西安等地,都有明確的時間表,大多要求在2020年實現(xiàn)100%全裝修。
前幾天,全聯(lián)房地產(chǎn)商會年會上,還發(fā)布了一個《住宅全裝修評價標準》。四川省出臺了《四川省成品住宅裝修工程技術(shù)標準》。各方面的信息密集出現(xiàn),政策落地節(jié)奏跟得非常緊,成品住宅的比例估計還會繼續(xù)上升,裝修行業(yè)的寒潮已來,估計2019年會更難受。
怎么辦?大材研究認為,還沒有找準新業(yè)務(wù)增長點的公司,只有轉(zhuǎn)型,要么跟開發(fā)商合作,拿到全裝修項目;要么能在舊房裝修市場上出頭。還可以給高檔住宅、別墅做定制裝修,或者主做設(shè)計或軟裝等。如果都不行,那就往三四線城市轉(zhuǎn),全裝修還有一定的緩沖時間,目前交房還是以毛坯房為主。
跑路上榜成投訴熱點
2018年中,部分城市的裝修公司倒閉、跑路現(xiàn)象,有所增加。
在中消協(xié)發(fā)布的《2018年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》中,互聯(lián)網(wǎng)裝修公司卷款跑路,成為新的投訴熱點。來自成都市消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,2018年1月至5月,僅通過消費維權(quán)新媒體平臺,就接到裝修咨詢200多人次,其中投訴26件,涉及17家裝修公司。據(jù)不完全統(tǒng)計,蘋果裝飾、覓糖裝飾、泥巴公社、米蘭大宅、檸檬樹、北京美得你等,都出現(xiàn)關(guān)停情況,核心原因里都有資金緊張,導(dǎo)致業(yè)主項目開不了工。
有一種說法是,2018年里,大概有100多家裝修公司倒閉,甚至像旭日裝飾這樣的老牌公司,也面臨嚴重危機。大多數(shù)出問題的公司,有幾個共同點,比如:低價搶客、高成本獲客,導(dǎo)致利潤率非常低,甚至虧損;挪用客戶的裝修項目款,用來做其它投資,結(jié)果爆雷;施工與交付能力不足,工期嚴重拖延,導(dǎo)致負面爆發(fā),影響到后續(xù)接單。
大材研究鄧超明認為,2019年的情況不會好太多,各地精準房交付比例還在上升,留給零售市場的蛋糕還會繼續(xù)縮小。另外,限購限貸政策預(yù)計不會全面松綁,新房成交量依然是小幅增長;存量房的裝修是一個緩慢增長的過程,想從中撈金需要耐心與耐力。
裝修平臺與設(shè)計公司上市
齊家網(wǎng)在港交所上市,引發(fā)了社會對裝修平臺的新一輪關(guān)注。
可能出于很多人意料的是,齊家網(wǎng)最近三年都是持續(xù)虧損,每年虧掉1個多億,產(chǎn)負債率居然高達117.78%、151.13%、222.21%。同時,也讓我們知道了齊家網(wǎng)的實力,2018上半年營收2.76億元,平臺業(yè)務(wù)已做到1.6億元,整合裝修公司8033家,覆蓋308個城市,月獨立訪客高達4628萬。
隨后,土巴兔也發(fā)布了上市計劃,也讓我們知道這家平臺整合了8萬多家裝公司,110萬設(shè)計師,覆蓋307個城市,但之后經(jīng)歷幾輪波瀾,比如高管離職、上市受阻等傳聞,具體走向2019年將揭曉。
另外,梁志天設(shè)計集團在香港上市,引發(fā)人們對設(shè)計公司對接資本市場的關(guān)注,而且梁志天設(shè)計本身的實力,讓人大開眼界!據(jù)當時的招股書信息,梁志天設(shè)計的客戶超過380個,2017年營收4.35億港元,70%收入來自物業(yè)發(fā)展商,經(jīng)常性客戶占近三年總收入的87.3%、71.5%及70.4%,與五大客戶維持3到11年的業(yè)務(wù)關(guān)系。
根據(jù)弗若斯特沙利文之報告,按2017財年收入,梁志天設(shè)計在中國室內(nèi)設(shè)計與陳設(shè)服務(wù)行業(yè)里,位居第二,這個不包括提供裝修服務(wù)的公司。能將室內(nèi)設(shè)計公司做到這份上,非常厲害,而且梁志天本人,是整個室內(nèi)設(shè)計圈的網(wǎng)紅大咖,無疑是眾多設(shè)計師的榜樣。
大材研究預(yù)計,2019年,裝修平臺上市就看土巴兔了,其它同類業(yè)務(wù)的公司,目前還沒看到誰可能上市,融資的可能性還是有,但業(yè)務(wù)同質(zhì)化,想超越齊家網(wǎng)、土巴兔的可能性不大。室內(nèi)設(shè)計與裝修公司上市的可能性還是會有,比如一些老牌裝修公司,全國都有布局,體量不小,上市的潛力還是具備的。
投資退潮
2014年到2017年,裝修行業(yè)吸引的風險投資相當可觀。據(jù)各方面的統(tǒng)計,僅僅這一個行業(yè),各種公司的融資次數(shù)加起來,不少于100次,融資金額在100億左右。2017年逐漸退出,一些天使輪、A輪的公司再也沒有拿到新的投資,到2018年的時候,情況更糟糕,裝修行業(yè)的投融資基本上就停頓了。
大材研究預(yù)計,2019年的投資熱潮估計很難到來,上半年能融到資的裝修公司不會太多,下半年可能會好一些。就看那些傳統(tǒng)的知名裝修公司,會不會打開大門,跟戰(zhàn)略投資商們共謀。
存量房裝修升溫:重裝、局裝
受精裝房的沖擊,存量房受到空前的重視,一些裝修公司開始小步轉(zhuǎn)型,比如聚焦舊房老房的改造裝修;比如將市場開發(fā)的重點調(diào)整到二手房市場。
有些輿論甚至認為,家裝市場的舊房翻新量,正在趕超新房裝修,尤其是核心城市,已進入存量房時代。一種算法是,我國第一批商品房建于80年代,按照15年的翻新周期算,大量老房已到了重裝時期。
網(wǎng)上有一份顯示來源為“山西證券”的行業(yè)研究,其中估算認為,2017年末全國城鎮(zhèn)實有住宅面積為194.50 億平方米,每套房按中位數(shù)80平方米計算,那么,2017 年末存量房就是2.4億多套。按照2.6%的翻新需求比例來計算,全年城鎮(zhèn)二次裝修的存量房套數(shù)約632萬套,在全部裝修房的占比為31.9%,預(yù)計到2020年將提升至885 萬套、占比38.5%。
從理論的推斷看,重裝市場空間極大,非常值得期待。當然,也不是所有的人都會像新房一樣搞整體裝修,有很大一部分可能是局部翻新式的裝修。而且,理想的推斷無法替代現(xiàn)實的殘酷,現(xiàn)有存量房2.4億多套,但是真正到了必須裝修的程度又有多少?
有可能根本達不到2.6%的翻新比例,而且跟城市的關(guān)系也很大,有些新興城市老房很少,重裝市場根本撐不起多家裝修公司的生存。2018年里涉足局裝的公司確實多了起來,在社交媒體上也能看到不少咨詢者。不過,局裝的施工難度比較大,比如防水處理、新舊裝修的色差與平整度差別、電線保護等,都還需要探索更成熟的方案。
2017年時興起快裝概念,也就是快速裝修,以7—15天的工期作為賣點,出現(xiàn)了百變空間、24快裝、小馬快裝、盯客快裝等多家公司。目前來講,快裝的表現(xiàn)有兩種,一個是裝配式裝修,另一個是局部裝修,做墻面、頂面、廚衛(wèi)空間等翻新,其實就是局裝。
不過,上面提到的小馬快裝是做內(nèi)裝工業(yè)化的,也就是裝配式裝修,易居中國投資,手上拿了不少公寓項目。大材研究鄧超明預(yù)計,2019年里,快裝與局部裝修市場依然穩(wěn)健發(fā)展,會有更多公司進場,繼續(xù)探索,但很難引爆。
整裝上位
勢圖一攬子搞定硬裝、軟裝的裝修公司,出現(xiàn)了不少。據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計,實創(chuàng)、幸福魔方、愛空間、萬鏈、天地合、U家工場、PINGO國際、靚家居、橙家、星藝、九藝、華潯、名匠、南方等多家裝修公司,都已打出整裝旗號,或者推出整裝套餐。
比如U家工場的全案美學(xué)整裝,星藝裝飾的“星居易”互聯(lián)網(wǎng)整裝,金螳螂家的全屋整裝4.0等,另外,有些設(shè)計公司也切入到整裝板塊,比如杰恩設(shè)計投資的“家簡呈出”等。
方案跨度最大的整裝,不僅考慮硬裝、軟裝,而且將新風系統(tǒng)、凈化器、智能家居等包括進來。 大多數(shù)公司的整裝,只是包括了傳統(tǒng)的水電、瓷磚地板主材、門、櫥柜、衛(wèi)浴潔具、家具家電等。少部分整裝公司的方案里,增加了沙發(fā)、茶幾、床、窗簾、燈光、溫度控制、安防等,大多數(shù)并沒有包括大家具、白電黑電等。
有些企業(yè)旗下有廠,用來生產(chǎn)部分主材產(chǎn)品,比如東易日盛的速美定制家具,在廊坊有大型定制工廠,生產(chǎn)品牌為Idealidea意德法家的木作產(chǎn)品。
大材研究預(yù)計,2019年里,一些做整裝的公司會收縮戰(zhàn)線,重新專注施工或設(shè)計,因為玩不動整裝,對供應(yīng)鏈要求太高了,同時也要求在客戶端的說服力。
但整裝依然會成為裝修公司探索的一個主流方向,尤其是龍頭企業(yè)不會放過這個機會,會繼續(xù)整合供應(yīng)鏈,以聯(lián)盟的形式拉家具家電廠商入伙,并提升設(shè)計水平與客戶落地能力。融資能力比較強的公司,可能通過投資或收購的方式,完善整裝所需要的主材或家具產(chǎn)品,也就是自己制造家具,或者生產(chǎn)某些主材。
裝修新規(guī)陸續(xù)出臺
跟裝修行業(yè)有關(guān)的新規(guī),一輪接一輪出現(xiàn),既有行業(yè)協(xié)會出的,也有法規(guī)與政策層面的。比如重涂服務(wù)標準,全稱是《室內(nèi)墻面及木器重涂服務(wù)及驗收規(guī)程(T/CNCIA02002-2017)》團體標準,由涂料工業(yè)協(xié)會發(fā)布。
主要是針對室內(nèi)墻面與木器的重涂服務(wù)質(zhì)量,比如基檢、家具搬移、遮蔽保護、基層、材料、施工準備、施工、撤除保護等,都有要求。還有就是《反不正當競爭法》《電子商務(wù)法》,建議也要做了解,像刷單、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等,都有懲罰條款。
還有一個國家標準要注意,跟裝修污染有關(guān)的,就是:國家標準GB18580-2017《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》,規(guī)定了甲醛釋放限量值為0.124mg/m3,限量標志為E1,原來的E2沒了。所以,在選擇裝修材料供應(yīng)商的時候,注意是不是達到了新的國標。
大材研究預(yù)計,2019年里,圍繞裝修材料,可能不會有更多政策或法規(guī)出爐。但是在全裝修成品住宅方面,會有一些詳細的約束政策出臺,很多都是地方上制定,用來保障精裝房的質(zhì)量。
裝配式裝修上路
喊了多年的裝配式裝修,在2018年連續(xù)有了比較大的落地動作。北京出了一套標準《居住建筑室內(nèi)裝配式裝修工程技術(shù)規(guī)程》。先是在公租房試點,大概有49個市級公租房、8萬多套,竣工的已有4萬多套,比傳統(tǒng)裝修的公租房返修率下降了80%,之后會推廣到普通商品房。
按照北京的做法,一套50平方米的公租房,以前要30天裝修,現(xiàn)在只要6天時間。像墻板、員頂這些都是在工廠預(yù)制,現(xiàn)場只需要安裝。北京算得上比較積極的推動者,后續(xù)估計會有很多地方城市跟進,政策一旦動了,實質(zhì)影響就會起來,裝配式裝修市場就會快速起來。
還有幾件典型的事件:紅星美凱龍4000萬投資開裝,這是一家裝配式裝修公司,2015年成立,現(xiàn)成已擁有40多項裝配技術(shù)實用新型專利授權(quán)、兩處生產(chǎn)工廠。海驪住建發(fā)布了裝配宅2.0,涉及墻面、地面、吊頂、暖通等8大方案,全干法施工,將裝修總?cè)粘炭s短38%,人工降低30%以上。之后,海驪又推出裝配式公寓系統(tǒng),聚焦青年公寓、白領(lǐng)公寓、老年公寓共3類裝配式內(nèi)裝全屋解決方案,并且亮出了2019年10億營收的目標。
大材研究預(yù)計,2019年里,裝配式裝修或者內(nèi)裝工業(yè)化,依然是主流趨勢,早一步動手的公司會繼續(xù)升級方案與具體的工藝、材料與服務(wù)。另外,還會有新的龍頭企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司,帶著新模式加入戰(zhàn)場。不過,這種工業(yè)化裝修方式,2019年里主要還是應(yīng)用于公寓、酒店、公租房等場所,在商品房這塊還需要探索。
裝企賦能
大材研究注意到另外一個現(xiàn)象,2018年里,數(shù)家要給裝修公司賦能的平臺商崛起,動作頻繁,市場推廣力度明顯加大,典型的比如:巧燕筑家、斑馬倉、尚品宅配整裝云、東鵬整裝產(chǎn)品包、家裝e站、打扮家、紅樹林聯(lián)盟、安樂窩等。
巧燕筑家的切入點包括供應(yīng)鏈、VR場景、房企與中介業(yè)主客流導(dǎo)入等,比較有特色的是,巧燕筑家以VR裝修起家,后來探索出開發(fā)商精準引流模式,跟一些房地產(chǎn)企業(yè)與房產(chǎn)中介合作,然后從這些渠道給裝修公司轉(zhuǎn)化客戶。
另外,像齊家網(wǎng)、土巴兔等裝修平臺,擴大了裝修賦能的范圍,以前通過廣告、推薦等方式給合作的裝修公司引流,2018年強化了供應(yīng)鏈、管理軟件、裝修公司貸款等服務(wù)。
大材研究預(yù)計,2019年里,裝企賦能還是一個熱門的課題,在供應(yīng)鏈賦能、開發(fā)商與房地產(chǎn)公司精裝引流、互聯(lián)網(wǎng)平臺引流、裝修金融、管理賦能、新零售等方面,陸續(xù)會有成果浮出水面,但有些賦能平臺也可能做不下去。
愿每一個擁抱變化,并付諸努力的裝修人,都能平穩(wěn)渡過2019年,順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,拿下自己的一席之地。