智能手機(jī)已經(jīng)從奢侈品變成了生活的必需品，于是這個(gè)“錢(qián)包”也就被無(wú)限的開(kāi)發(fā)，然后以蘋(píng)果為首的的智能開(kāi)發(fā)者火熱起來(lái)，但他們并不滿足如此，開(kāi)啟了“機(jī)器人”新模式，這或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)創(chuàng)就神話，也或許就此消沉錯(cuò)失市場(chǎng)。

      蘋(píng)果是這種模式的始作俑者，也通過(guò)商業(yè)模式的變革給信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充足了動(dòng)力，但是，這種模式本身也存在很多問(wèn)題，直接的后果就是不同的開(kāi)發(fā)者和不同類型的應(yīng)用條塊分隔，手機(jī)上經(jīng)常需要安裝同類的不同類的大大小小的應(yīng)用，增加了硬件的負(fù)擔(dān)，給消費(fèi)者的使用體驗(yàn)也造成了影響。

      聊天機(jī)器人是一個(gè)用來(lái)模擬人類對(duì)話或聊天的程序“Eliza”和“Parry”是早期非常著名的聊天機(jī)器人，現(xiàn)在的Siri、微軟的小冰、訊飛的靈犀等等，都屬于這樣的機(jī)器人。這些機(jī)器人都試圖建立這樣的程序，至少暫時(shí)性地讓一個(gè)真正的人類認(rèn)為他們正在和另一個(gè)人聊天。

      從現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用來(lái)看，聊天機(jī)器人還只是“聊天”，能夠幫助人們做的事情很有限，但隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的提升，智能終端與人工智能的融合加深，聊天機(jī)器人將不再是簡(jiǎn)單的聊天工具，而是成為智能伴侶。

      未來(lái)，這些聊天機(jī)器人會(huì)擁有越來(lái)越多的功能和越來(lái)越強(qiáng)的能力。比如，聊天機(jī)器人未來(lái)將會(huì)被應(yīng)用到潛在客戶開(kāi)發(fā)中，，通過(guò)在房產(chǎn)所有權(quán)、保險(xiǎn)、婚禮和理財(cái)?shù)确矫鏋橛脩籼峁I(yè)的信息、想法和見(jiàn)解，聊天機(jī)器人然后將自己獲得的這些用戶信息給到那些銷售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的公司。聊天機(jī)器人可以在如何保持健康的身體方面為用戶提供專業(yè)的建議，然后給用戶發(fā)送一些附有商業(yè)推廣鏈接的健身方面的產(chǎn)品。甚至，聊天機(jī)器人能夠幫助用戶和團(tuán)隊(duì)更有效率地開(kāi)展工作、管理任務(wù)或解決團(tuán)隊(duì)溝通方面出現(xiàn)的問(wèn)題。

      如今，人工智能已經(jīng)今非昔比，大多數(shù)應(yīng)用程序的實(shí)現(xiàn)并不比下圍棋更難。人工智能AI水平上升到了新高度，通過(guò)自然語(yǔ)言處理與深度學(xué)習(xí)結(jié)合，微軟等開(kāi)發(fā)的助手程序愈發(fā)智能，理解用戶的能力不斷提升，隨著聊天機(jī)器人將原本眾多App具有的游戲、視頻、音樂(lè)、辦公等功能，全部整合到即時(shí)通訊軟件中。

      于是，我們?cè)O(shè)想，聊天機(jī)器人可以24小時(shí)全年無(wú)休，沒(méi)有工作、家庭、朋友和責(zé)任的羈絆，永遠(yuǎn)都是體貼的聆聽(tīng)者，不做任何價(jià)值判斷，有誰(shuí)比聊天機(jī)器人更能夠包容人類的憂慮、黑暗思想、懷疑和機(jī)密資料呢?未來(lái)我們面對(duì)的不是網(wǎng)路連結(jié)或軟件，而是懂得跟人打交道的聊天機(jī)器人，這樣的機(jī)器人就是APP應(yīng)用程序的集成。

      未來(lái)的智能手機(jī)將成為隨身智能助理，就如同“大白”一樣，終端與應(yīng)用將徹底融合在一起為人類服務(wù)，傳統(tǒng)意義上的智能手機(jī)也將成為歷史文物，雙手也將被釋放出來(lái)，可穿戴設(shè)備、人工智能和無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)幫助人們進(jìn)入到嶄新的信息社會(huì)，至于應(yīng)用程序商店，則早已不再。

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