互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新在中國迸發(fā)出的巨大能量,引發(fā)全球矚目;源源不斷的創(chuàng)新模式,更令中國成為各國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究的范本。中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已從傳統(tǒng)觀念認(rèn)為的模仿者,發(fā)展成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者和創(chuàng)新者。互聯(lián)網(wǎng)“中國模式”正在海外市場被快速傳播和復(fù)制。
在肯尼亞首都內(nèi)羅畢市中心,一名女子在一家傳音手機(jī)專賣店前使用自己的傳音手機(jī)。10年間,來自中國深圳的傳音手機(jī)在非洲年銷售量從不到100萬臺增至近8000萬臺,榮登國產(chǎn)手機(jī)海外銷量榜首,旗下社交聊天軟件注冊用戶過億。
在非洲,賣得最火的手機(jī)是什么?不是三星、不是蘋果,而是深圳傳音。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,傳音在非洲6個主要國家的市場份額均超過40%。
傳音打開非洲市場的利器有兩個,一個是雙卡手機(jī),一個是美膚手機(jī)。“非洲的運(yùn)營商之間結(jié)算成本很高,許多用戶需要兩張以上手機(jī)卡,但無力承擔(dān)兩部手機(jī)。”傳音控股有限公司首席營銷官劉俊杰說,這個用戶痛點恰恰是中國廠商擅長的,看準(zhǔn)了這種剛需,傳音一度推出四卡手機(jī)。此外,手機(jī)自拍時膚色較深的人種很難做到準(zhǔn)確識別,尤其是在光線不佳的情況下,拍出來往往一團(tuán)漆黑。傳音特別成立工作小組,大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌治瞿槻枯喞⑵毓庋a(bǔ)償、成像效果,幫助非洲消費(fèi)者用手機(jī)拍出更加滿意的照片。
深圳傳音在非洲市場的成功,是中國互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新贏得國際認(rèn)可的縮影。“中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已從傳統(tǒng)觀念中大家認(rèn)為的模仿者,演化為全球移動互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者和創(chuàng)新者。”《紐約時報》撰文坦言,互聯(lián)網(wǎng)“中國模式”正在海外市場被快速復(fù)制。
海外用戶點贊中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
來自美國的留學(xué)生張美麗,最近迷上了一款叫Yi+的APP。“我在優(yōu)酷看視頻時,用這款A(yù)PP可以喚醒一個虛擬的AI助理,陪我一起觀看。更神奇的是,它能自動識別視頻中的明星并顯示明星介紹、相關(guān)新聞、參演作品信息、電影豆瓣評論、商品同款等等,還能直接鏈接到淘寶平臺,購買明星同款衣物。”
類似Yi+的創(chuàng)新應(yīng)用,正獲得越來越多海外用戶的點贊。一次街頭采訪中,居住在上海的外國朋友們紛紛在鏡頭前說出了對中國外賣應(yīng)用的喜愛:“點火鍋的時候,不僅菜和鍋會送上門,連爐子都能送過來!震驚!”甚至可以加備注,讓一個帥哥來送,然后真的有帥哥上門送餐。
來自意大利的趙云,剛來北京時鬧過一次笑話。“我和幾個中國朋友一起聚餐,晚飯結(jié)束后大家徑直離開,居然沒有人掏錢付款。我當(dāng)時還在想,難道在中國吃飯不用付款嗎?后來我才知道,有人用手機(jī)已經(jīng)付過款了。”
高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購,被稱作中國“新四大發(fā)明”,彰顯了科技創(chuàng)新的力量。其中,后3項都與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新有關(guān)。
“中國模式”在海外快速復(fù)制
中國APP走向世界的腳步正在加快。來自獵豹全球智庫的數(shù)據(jù)顯示,無論是在美國、德國、加拿大等發(fā)達(dá)國家,還是在印度、印尼、巴西、墨西哥等發(fā)展中國家,來自中國的各式APP都占有相當(dāng)重要的位置。
在俄語中,出現(xiàn)了一個類似于“剁手族”的新詞——“淘戈利克”,意思是“淘寶控”。這是因為,阿里巴巴旗下的速賣通,已成為俄羅斯最受歡迎的“海淘”電商平臺。在俄羅斯,一個包裹曾經(jīng)需要60天才能收到,有人笑稱,買一件薄羽絨服,收到的時候已經(jīng)大雪漫天;再買一件厚羽絨服,收到的時候天氣已經(jīng)轉(zhuǎn)暖。如今,速賣通聯(lián)合菜鳥物流與俄羅斯郵政等達(dá)成戰(zhàn)略合作,設(shè)計香港直飛莫斯科的新線路,包裹最快4天即可送達(dá)。在莫斯科和圣彼得堡,一些商品通過菜鳥海外倉發(fā)貨,甚至可以做到次日達(dá)。
在巴西,通過向百度旗下的糯米學(xué)習(xí)經(jīng)營理念、復(fù)制中國模式,團(tuán)購網(wǎng)站Peixe Urbano用不到1年的時間,就擊敗競爭對手Groupon成為巴西第一大團(tuán)購網(wǎng)站。其首席執(zhí)行官泰伯介紹說:“通過百度,我們把中國創(chuàng)新的模式和技術(shù)引入巴西,實現(xiàn)銷售額翻番增長,占據(jù)了巴西團(tuán)購市場75%的份額。”
在美國,獵豹投資的社交直播類應(yīng)用Live.me,僅用3個月時間,就把YouNow遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面,還一舉超越了Periscope,3個月增長率達(dá)到967%,下載量增長了約60倍。“直播在中國已經(jīng)風(fēng)生水起了,但在美國還是一個新鮮事物。”獵豹移動CEO傅盛說,Live.me沿用了中國的秀場形式,同競爭對手相比功能更豐富。
中國APP出海,最先成功的是工具類和攝影類,以獵豹移動的清理大師和品果科技的相機(jī)360為代表。如今,游戲、電商、直播、外賣、打車、共享單車、智能新聞客戶端等等,各式中國APP在海外市場遍地開花。
技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗是根本
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新在中國迸發(fā)的巨大能量,引發(fā)全球矚目;源源不斷的創(chuàng)新模式,更令中國成為各國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究的范本。
首先,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新有了明顯突破。拿共享出行來說,今年1月份巴西本地移動出行服務(wù)商99與滴滴出行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,后者將為99提供技術(shù)、運(yùn)營經(jīng)驗和業(yè)務(wù)規(guī)劃等支持。在99公司執(zhí)行董事長維拉斯看來,滴滴有很多核心技術(shù)是99沒有的。“比如人工智能的應(yīng)用和大數(shù)據(jù)算法,這些核心技術(shù)開發(fā)起來成本高耗時長。與滴滴合作,有助于我們解決眼前的難題,比如怎樣分配訂單、如何提升匹配效率等,滴滴的算法非常先進(jìn)。”
其次,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重視用戶體驗,能提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。拿傳音來說,“當(dāng)多數(shù)品牌還在競爭硬件規(guī)格時,我們早已把焦點放在消費(fèi)者體驗上,這也使得我們的產(chǎn)品能夠獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛。”傳音創(chuàng)始人竺兆江說。再比如,在游戲領(lǐng)域,很多發(fā)展中國家有大量的活躍用戶,但由于硬件設(shè)備功能限制,使得休閑游戲比中重度游戲更容易打入當(dāng)?shù)厥袌觥rv訊、巨人等有針對性地提供棋牌類休閑游戲,迅速贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻那嗖A。
再者,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有大規(guī)模快速復(fù)制經(jīng)驗的能力。拿電商領(lǐng)域來說,很多“一帶一路”相關(guān)國家商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施并不完善,存在物流成本極高、信用體系欠缺、支付體系尚待建設(shè)等情況。這一切對于阿里巴巴來說并不陌生,現(xiàn)在要做的就是把阿里巴巴在開拓國內(nèi)市場時所做的事情重演。“我們了解歷史,所以能更好預(yù)判未來。”全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡說。
基于高度成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和用戶龐大的移動互聯(lián)網(wǎng),中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生發(fā)出了獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式。核心技術(shù)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶體驗等的疊加效應(yīng),正使得全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刮起了中國風(fēng)。