“裝修真不是人干的活”,想必很多裝企經營者都對這句話很有共鳴。
裝修為什么這么難?除了行業分散、產業鏈冗長、用戶痛點多等外在原因,其內在原因也是不容小覷的,快來了解看看吧~
家裝作為一個低頻行業,用戶規模比其他生活服務領域少得多。很多裝企抱怨客戶少,一個月開不了幾單,但大數據顯示,這個行業從不缺客戶,缺的僅僅只是對客戶的理解。
如今,互聯網的高速發展與消費的進一步升級改變了人們對于家裝消費的需求和習慣。相關數據顯示,目前家裝市場的消費群體中,80后的比重約占63%,作為后起之秀的90后占比16%,可見主流消費群體越來越年輕化。
隨著90后陸續成家立業,未來10年內90后將接棒80后,成為家裝市場主力軍,這也就意味著,我國裝企未來要“討好”的目標人群是這群年輕人。
他們追求個性化需求,看重生活品質。他們更愿意為好的生活體驗和服務品質買單,絕對不會被單純的低價戰略所收買。
如果裝企還以傳統的方式對待這些新式主力軍, 勢必會被“打入冷宮”,所以迎合他們的喜愛、了解他們的需求,企業在未來才有發展的可能哦~
很多裝企經營者在經營時容易走入一個誤區,認為只要開發足夠多的產品品類,就能輻射到更多的消費者。
他們時常夢想著有一款產品能脫穎而出成為爆款,但現實卻毫不留情的告訴你,在當下這個競爭激烈的市場,產品、服務的同質化,讓這種營銷方式走的十分艱難。你有的產品其他家也有,說不定比你還賣的價格低,推廣的更賣力。
其實,產品線上的多與少真的沒那么重要,重要的是產品凸顯出的獨特優勢。在人人都想做高端市場,做整體家裝的時候,如何另辟蹊徑在一個細分領域做精做深。還能以此規避與大品牌的正面交鋒,還可獲得一方市場。
比如,只做婚房裝修、二手房裝修,局部改造、出租房全包裝修等,這些選擇了細分市場的企業,看似市場空間小,實際上活的更加滋潤。
要做好企業重要的不是積累金錢,而是積累人心。企業在抱怨員工不好找、人才留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來?有時候我們缺的真不是人才,而是能留住人才、培養人才的好的機制。好的人才激勵機制能把員工培養成店長、銷售精英、公司骨干。
調查研究表明,在員工離職的原因中,除了薪酬福利之外,缺少發展空間、不適應企業文化、與上下級關系不和等占據重要比重。企業應該學會營造一個適合人才發展的公司氛圍和企業文化。
很多裝企會有這樣一種擔憂,覺得小品牌無法與大品牌競爭。因為城市中的大部分媒體資源都被大品牌占據了,小品牌很難有一席之地。
的確,品牌知名度很重要,能讓消費者天然的對你產生興趣,但裝修這么一件重決策的事情,消費者在決策的過程中,除了關注品牌之外,其實更關心的還是企業的口碑。
畢竟在當下這個信息爆炸的時代,消費者面對鋪天蓋地的廣告和宣傳,或多或少會對這些信息產生防衛與排斥心理,廣告效果也很難達到理想的狀態。但口碑傳播不同,它能通過親友或者使用者的特殊身份讓消費者消除敵視心里,從而達到最佳的傳播效果。
所以對于中小轉企來說,不用太在意品牌一時的知名度,最重要的是先把口碑做起來,這樣也能大幅度提升品牌知名度的。
綜上所述,這些裝企經營者在經營過程中容易忽視的小細節,你規避了嗎?還是依舊在經營過程中,走著走著就忘了?
任何經營模式下的企業,都有其存在的必要性,找到適合自己的那條路,并堅定不移的走下去,一定能“守得云開見明月”。