“家居”的理念在幾千年來發(fā)生了巨大的演變。在過去幾十年間,技術(shù)使家庭轉(zhuǎn)型為“功能的樞紐”— 娛樂、環(huán)境管理、工作、健身、安防等等更多功能的中心所在。
我們認(rèn)為,從社會發(fā)展演變的角度來研究家居技術(shù),對于從事解決方案開發(fā)工作的制造商來說將會非常具有價(jià)值,甚至是必須的,而這些解決方案將會進(jìn)一步的推動明日家居的轉(zhuǎn)型。
越能清楚地了解我們之前以及現(xiàn)在自身所處的地位,我們就越能夠了解到自身未來將會位于何處。對于家居產(chǎn)品與家居系統(tǒng)的制造商來說,這具有極高的重要性,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在必須要敢于下注才能夠保持在這條道路上的競爭優(yōu)勢。
據(jù)我們企業(yè)看來,在家居技術(shù)不斷的演進(jìn)中,當(dāng)前的階段就是互連家庭。 盡管一些人可能將互連家庭視為未來的趨勢,而我們則認(rèn)為這已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí),因?yàn)槲覀円言诤艽蟪潭壬嫌龅搅俗柚箤?shí)現(xiàn)連接的各種障礙。
互連家庭的應(yīng)用持續(xù)擴(kuò)展,而我們正在預(yù)見未來,轉(zhuǎn)向下一階段,所開發(fā)的技術(shù)將為向更新的互連家庭的過渡提供指引,因?yàn)椋c我們當(dāng)前的設(shè)想相比,以后的家居技術(shù)將變的更加主動、更加自動化。
當(dāng)前,互連家居的使用在全球范圍內(nèi)差異很大,在市場滲透率和用例方面都是如此。美國和加拿大占據(jù)的市場份額最大,年增長率為 31%,而用途則大部分在家居安防方面,或者是火災(zāi)或漏水的檢測。
歐洲對互連家庭技術(shù)的使用日益增加,主要?jiǎng)t致力于通過對應(yīng)用的監(jiān)控和適應(yīng)來降低能源成本。 對于處于老齡化社會的歐洲來說,醫(yī)療保健方面的應(yīng)用也日益普及起來。亞洲現(xiàn)在是增長最快的市場,其推動力不僅來自規(guī)模巨大且極具創(chuàng)新性的電訊產(chǎn)業(yè),而且還來自于其中一個(gè)地區(qū)的節(jié)能需求,在當(dāng)?shù)兀A(chǔ)設(shè)施不足則可導(dǎo)致能源短缺 (注1)。
據(jù) Gartner 預(yù)測,截至 2020 年 (注2),將有 208 億臺的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,而據(jù) Strategy Analytics的預(yù)計(jì),截至 2020 年 (注3),美國人在這類設(shè)備上的花費(fèi)將達(dá)到 480 億美元。在全球范圍內(nèi),估計(jì)物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為 1.7 萬億美元 (注4)。
在美國,每四位互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有一位已經(jīng)擁有了一臺智能家居設(shè)備(最常見的是安防系統(tǒng)或家庭自動化設(shè)備),在家庭收入超過 10 萬美元的男性用戶中的擁有率最高 (注5)。
互連家庭或多或少的已經(jīng)到來。然而,這是如何實(shí)現(xiàn)的呢,發(fā)展的方向又如何?
從社會發(fā)展演變的角度來研究家居技術(shù),將會非常具有價(jià)值,甚至是必須的。
實(shí)現(xiàn)各種功能的家居
到 20 世紀(jì)末,大多數(shù)的家庭都已經(jīng)配備了以往會被視為是極盡奢侈的物品,范圍則是從電冰箱到多臺電視機(jī)、到可編程的溫控器。在微型化和數(shù)位化方面具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的制造商曾引領(lǐng)了發(fā)展的道路,開發(fā)出的技術(shù)在功能上愈發(fā)的豐富,而占用的空間、耗費(fèi)的成本則越來越少。
盡管家庭中的住戶可以從更高的安全性、舒適性與便捷性中獲益,那時(shí)他們?nèi)匀恍枰獞?yīng)對兩個(gè)重大的限制性因素 (無論如何,按當(dāng)今的標(biāo)準(zhǔn)來說)。 第一個(gè)因素在于,這類產(chǎn)品需要有人來激活才能作出響應(yīng)。 比如說,當(dāng)有人打開一臺電器、開啟車庫門、設(shè)置好溫控器或者將安防系統(tǒng)設(shè)定就緒后,在電子設(shè)備可以作出反應(yīng)前,還需要人員進(jìn)行物理上的操作。
第二,實(shí)現(xiàn)了各種功能的產(chǎn)品并未互連起來。 創(chuàng)造了這類產(chǎn)品的制造商通常會強(qiáng)化產(chǎn)品自身各自為政的功能,但是,并不會將這些產(chǎn)品與家庭或環(huán)境中的其他東西整合起來。盡管一些產(chǎn)品可能采用了傳感器技術(shù) (例如用于運(yùn)動檢測),產(chǎn)品自身則無法相互操作:一件產(chǎn)品無法對另一產(chǎn)品中的傳感器作出回應(yīng)。
互連家居
隨著傳感器和互連系統(tǒng)的日益普及,而云技術(shù)愈發(fā)的穩(wěn)健起來,家居科技已經(jīng)演進(jìn)成為了當(dāng)今的互連家庭。各種設(shè)備與電器現(xiàn)在可以相互連接起來,并且與云相連接,提高互操作性。此外,人為的驅(qū)動操作的必要性降低。
帶 Alexa 語音服務(wù)的亞馬遜 Echo、Google Home 以及帶 Siri 功能的蘋果 HomePod 之類的設(shè)備使家庭日益的互連起來,成為一個(gè)可以互操作的環(huán)境。住戶現(xiàn)在可以通過語音命令,取代物理上的按鈕操作,提示采取更多的行動,而設(shè)備的可編程性也在提高,可以在特定的時(shí)間或條件下,無需人工干預(yù)即可動作。
安防、成本節(jié)約、社交以及醫(yī)療保健與健身之類的功能可以更加方便的整合到日常生活之中,不再需要另外安排,或者事后再加以考慮。
設(shè)備的互操作性仍然是一項(xiàng)“進(jìn)行中的工作”。 相互競爭的各種技術(shù)生態(tài)體系都會將數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品置于集中控制之下,現(xiàn)在正在市場上努力爭得一席之地,然而,對于并未設(shè)計(jì)在這些平臺上工作的各不相同的設(shè)備來說,進(jìn)行監(jiān)控與控制,即使可行,也會非常的笨拙。互連家庭現(xiàn)已到來,但是未來仍將需要更加無縫的互操作性。
主動服務(wù)型家居
未來的發(fā)展具有一定的投機(jī)性,但是進(jìn)階的種子已經(jīng)生根發(fā)芽。通過充分利用正在成長中的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理以及視覺識別這些技術(shù),家居自身也將獲得感知的能力——能夠“觀察”、“傾聽”、“嗅聞”和“觸摸”。這一能力的核心在于能夠檢測出運(yùn)動、溫度、占用等等的傳感器。
截至 2025 年,世界將有約 800 億臺的設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng) (注6)。據(jù)Gartner預(yù)計(jì),到 2022 年,一個(gè)典型的家庭將可以容納超過 500 臺的智能設(shè)備 (注7)。這類住宅采用的人工智能可以結(jié)合起來自全部這些設(shè)備的數(shù)據(jù),將會學(xué)習(xí)并對一些功能“負(fù)責(zé)”,例如在每天特定的時(shí)間開燈、根據(jù)天氣來設(shè)定溫度、就音樂播放作出建議,以及列出購物清單。
從事物聯(lián)網(wǎng)研究的 IBM 院士 John Cohn 表示 (注8): “我認(rèn)為,個(gè)人可能并不了解現(xiàn)在正在發(fā)生的情況,而這些認(rèn)知系統(tǒng)將滲入到我們的生活當(dāng)中。”
總而言之,在住戶的日常生活當(dāng)中,家居將成為一位主動的合作伙伴。將可以預(yù)測出住戶需要或者期待些什么,然后作出行動 — 根據(jù)當(dāng)前條件或者變化中的條件,甚至在住戶意識到自己的傾向前,即可做到這一點(diǎn)。
例如,主動服務(wù)型家居可能會“觀測”到某一天的交通過于擁堵,然后確定要比平時(shí)早 30 分鐘“喚醒”住戶 (我們稱她為“Jane”)。她睡覺時(shí)所躺的智能床墊會跟蹤她的睡眠類型,這樣主動家庭就可以“知悉”到,輕柔的起床鬧鈴在當(dāng)天早上即可發(fā)揮良好效果。
在 Jane 起床后,淋浴即已達(dá)到她喜歡的溫度 (家居科技將根據(jù)人的體格或其他視覺特性而識別出家中的各個(gè)人),而她喜歡的咖啡也將開始制作。
當(dāng)她一切準(zhǔn)備就緒后,智能鏡子可以就從衣物的選擇到化妝在內(nèi)的一切事項(xiàng)提供建議,并且提供當(dāng)天的新聞以及交通情況的新聞更新。
這個(gè)例子表明了,在幾分鐘的時(shí)間內(nèi),家居可以如何對來自云和本地傳感器的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜的分析、與已知的知識和首選參數(shù)進(jìn)行對比,然后作出一系列智能、主動的決策,為家庭的住戶節(jié)省時(shí)間與能源 (而且有可能減輕他們的壓力)。
實(shí)現(xiàn)未來主動服務(wù)型家居
Molex 認(rèn)為,這種即將到來的主動服務(wù)型家居將可以為世界各地的數(shù)百萬人改善生活品質(zhì)。在消除了不必要的重復(fù)作業(yè)或者例行程序后,生活將變得簡單,然而,這種未來技術(shù)潮流中最被看好的方面就是“可以預(yù)期”。
與自主駕駛一樣,“自主生活”將推動家庭中個(gè)人生產(chǎn)力的新時(shí)代的到來。人們可以有更多的時(shí)間,這樣就將有更多的機(jī)會來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 能夠真正跨平臺的將智能設(shè)備與用戶連接起來的制造商已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,致力于捕捉并引領(lǐng)新的市場——使他們的產(chǎn)品成為現(xiàn)代生活中不可或缺的部分。
在從互連家庭轉(zhuǎn)型到主動家庭的過程中,仍然存在著許許多多需要突破的挑戰(zhàn),能耗、連接及互操作性只是其中的幾例。但是,隨著這些障礙的不斷克服,在家居技術(shù)變革演變的發(fā)展過程中,新的挑戰(zhàn)也會隨之而來。
由于當(dāng)今消費(fèi)者的日常行為與偏好差異巨大,主動服務(wù)型家居解決方案將需要更大的適應(yīng)能力,并將積極的用戶體驗(yàn)保持在核心地位。 一勞永逸的解決方案并不會為明日的消費(fèi)者留下深刻的印象,消費(fèi)者更希望家居能夠以最小的學(xué)習(xí)曲線來無縫的預(yù)測他們的需求。
產(chǎn)品開發(fā)商也必須確定如何來協(xié)調(diào)含有多個(gè)住戶的家庭,其中的每位住戶往往都具有各不相同的偏好與習(xí)慣。
對于互連家庭 (以及實(shí)現(xiàn)互連家庭的制造商) 來說,成功與否的關(guān)鍵在于將收集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品價(jià)值的能力。家庭中的眾多數(shù)據(jù)流往往相互重復(fù)、發(fā)生重疊,對于任何類型的行為來說都可作為強(qiáng)大的預(yù)測要素,將為各種家居技術(shù)生態(tài)體系帶來新的技術(shù)。
沒有一家單獨(dú)的公司可以克服所有這些挑戰(zhàn);相反,需要的是在家居技術(shù)的整個(gè)價(jià)值鏈上開展合作。 主動家庭的供應(yīng)商們不再以獨(dú)立的設(shè)備為單位進(jìn)行考慮,他們尋求的將是全套的解決方案,將各類設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)與流程結(jié)合到一起,從而收集并以智能的方式利用全部可用的數(shù)據(jù)。
為了做到真正的“智能”,這類解決方案必須充分的體現(xiàn)出并良好解決消費(fèi)者的需求與預(yù)期。領(lǐng)先的制造商將充分利用來自整個(gè)價(jià)值鏈的深入洞察力,從自身的組成部分以及子系統(tǒng)供應(yīng)商處順暢的收集并傳輸知識,并且在自身作為其中一部分的、更廣范圍的技術(shù)生態(tài)體系中,來回的傳遞各種知識。