上個(gè)月,居然之家又在家居圈內(nèi)投下了一枚重彈。一個(gè)7000平方米的家電空間將在未來(lái)幾年逐步建成。家居和家電的關(guān)系好像越來(lái)越緊密了?作為一名“圈內(nèi)看客”,記者不禁對(duì)家居和家電這對(duì)cp的戀愛(ài)史有了興趣。從形同陌路到殊途同歸,家居和家電是怎么玩到一起的?
撩·定制家居順?biāo)浦?
五個(gè)月前,記者曾化身為家有三百平米豪宅的裝修業(yè)主,來(lái)到國(guó)內(nèi)某知名櫥柜定制品牌探底。銷售人員告訴記者“我們和大品牌家電用的都是同一個(gè)機(jī)芯和材質(zhì),無(wú)非是出廠時(shí)貼標(biāo)不同。如果現(xiàn)在買,和套餐一起計(jì)算,能便宜不少錢。”
實(shí)際上,定制家居與家電聯(lián)姻的苗頭幾年前便開(kāi)始出現(xiàn),并且形式多樣。空調(diào)、燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、熱水器、凈水器等家電專柜走進(jìn)家居賣場(chǎng),為的就是傍身定制家居專柜的旁側(cè);許多廚衛(wèi)品牌與定制家居品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,捆綁售賣;甚至曾出現(xiàn)過(guò)定制家居與家電賣場(chǎng)的深度合作,如買家具送家電的活動(dòng)。
如今再次走進(jìn)定制家居的門店,銷售人員向你推薦自產(chǎn)的家電確實(shí)已經(jīng)不是什么值得驚訝的事了。家居家電多變的融合方式背后是不斷地消費(fèi)升級(jí),逐漸提高的消費(fèi)需求刺激著整個(gè)家居市場(chǎng)頻繁出招。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在定制櫥柜的時(shí)候如若能同時(shí)選好燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、洗碗機(jī)等家用電器,既可以減少二次購(gòu)買的環(huán)節(jié),又可以避免家電和家具之間的尺寸誤差、位置偏差,可謂一舉兩得。而對(duì)于定制家居品牌商來(lái)說(shuō),出售家電更能夠?qū)崿F(xiàn)一定的流量截取。
十幾年前,“泛家居”概念中就提出:房地產(chǎn)是上游、家居產(chǎn)業(yè)居于中游,家電產(chǎn)業(yè)則是這條鏈條的下游。先裝修再添物,這種無(wú)法逆轉(zhuǎn)的消費(fèi)順序,使整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)看上去似乎都擁有一種售賣家電的“天賦”,能夠在流量涌入中游時(shí),完美攔截?事實(shí)卻不盡然。
追·家居賣場(chǎng)奮力拔足
賣場(chǎng)涉足家電領(lǐng)域,宜家早在十幾年前就做過(guò)。2002年,宜家集團(tuán)與美國(guó)惠而浦公司聯(lián)合研發(fā)家電產(chǎn)品,并在賣場(chǎng)銷售;2012年,宜家與TCL合作,開(kāi)發(fā)專為宜家設(shè)計(jì)的融合電視機(jī)、無(wú)線音響系統(tǒng)和內(nèi)置CD/DVD/藍(lán)光播放器的家具系列。
不過(guò),這一頗具前瞻性的布局并沒(méi)有那么順利。時(shí)至今日,宜家中國(guó)已經(jīng)不再出售電視機(jī),宜家與惠而浦合作開(kāi)發(fā)的洗碗機(jī)也已經(jīng)退出了中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士分析,宜家的失利實(shí)則是家裝板塊的缺失。做大家電需要預(yù)留孔位、做支架、嵌套,很多動(dòng)作都要在前期的裝修設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始。基礎(chǔ)如果不夠堅(jiān)實(shí),后續(xù)推進(jìn)就會(huì)相對(duì)艱難。這也正是為何定制家居售賣家電風(fēng)生水起,宜家這類賣場(chǎng)卻后勁不足的原因。
7月底,居然之家宣布要在寸土寸金的北四環(huán)辟出一塊7000平方米的空間賣家電。不少人認(rèn)為,這是一個(gè)信號(hào)的釋放。甚至有可能對(duì)國(guó)美、蘇寧這兩家傳統(tǒng)家電巨頭構(gòu)成強(qiáng)大的威脅。
事實(shí)上,居然之家北四環(huán)店并不是剛剛涉足家電銷售領(lǐng)域。據(jù)網(wǎng)上一組數(shù)據(jù)透露,居然之家北四環(huán)店2016年電器區(qū)銷售額為1.65億元,2017年則達(dá)到2.62億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)80%;2018年上半年,居然之家全國(guó)各門店電器及智能家居品類銷售同比增長(zhǎng)57%,為全品類之最。
居然之家賣電器究竟如何?記者親自跑了一趟北四環(huán)店。工作日下午,人流較少。在2號(hào)廳一層內(nèi),記者看到了許多木門、壁紙、安全門、地板等品類門店。除此之外,則是一些高端電器品牌,包括SMEG、阿里斯頓、TEKA、格蘭尼亞、威能、菲斯曼、博世、西門子、A.O.史密斯等海外品牌,以及海爾、格力、老板、方太等國(guó)內(nèi)一線電器品牌。這里的門店更像是高級(jí)展示區(qū),讓人有些望而卻步。明顯可以看出,居然之家意在高端路線。
而國(guó)美和蘇寧就大不相同,雖然不乏高端品牌但大部分品牌集中于中低端,同時(shí)小家電售賣占了很大一部分比例,在裝潢上更加平易近人,店內(nèi)品牌的布局也是按照同種類進(jìn)行劃分,方便消費(fèi)者貨比三家。
在蘇寧電器,記者采訪到一位消費(fèi)者。她告訴記者“最近剛裝了新家,空調(diào)實(shí)在京東買的格力,冰箱在蘇寧買的海爾,洗衣機(jī)在美的的天貓旗艦店上買了,雖然非常想買西門子,但美的的性價(jià)比更高。”在電商和物流如此發(fā)達(dá)的今天,一站式配齊的優(yōu)點(diǎn)明顯受到削弱。同樣的商品哪里買更便宜,是大多數(shù)消費(fèi)者所關(guān)注的。
合·智能場(chǎng)景,界限無(wú)存
居然之家是否有意與國(guó)美、蘇寧博弈,我們不得而知,但我們卻可以明確感受到,家居和家電的邊界正在逐漸消失。記者認(rèn)為,除了傳統(tǒng)家電和家居售賣場(chǎng)地的融合,智能家居實(shí)現(xiàn)了家居和家電存在形式的融合。若想家居更加智能,必有“電”的作用。自動(dòng)疊起的被子、叫你起床的音響還有自動(dòng)亮起的臺(tái)燈,說(shuō)到底,智能家居又何嘗不是一種家電?
在此次居然的最新動(dòng)向里,居然之家除了引進(jìn)眾多國(guó)內(nèi)外一線家電大牌以外,居然之家還將推出配套的居然無(wú)憂智能家居服務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉,該平臺(tái)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及AI技術(shù),打造覆蓋家居生活全場(chǎng)景、全生命周期的高品質(zhì)、一站式服務(wù)平臺(tái),有望成為每位用戶健康與美好生活的智能管家。
家居賣場(chǎng)巨頭居然之家的用7000平米搭建的不止是一個(gè)賣家電的地兒,更是一個(gè)電器與智能家居體驗(yàn)中心,也更是一個(gè)場(chǎng)景式的消費(fèi)場(chǎng)所。在居然之家原本就存在的大家居店面逛完一圈,想必會(huì)加深我們對(duì)家的想象,對(duì)家里所需的家電的想象。
其實(shí)不僅是家居對(duì)家電“一片冰心”,家電又何嘗不想懷抱家居。五星電器就曾推出家居品牌“星格瑪”,蘇寧易購(gòu)、我愛(ài)我家與海爾美的方太老板等十余國(guó)內(nèi)外一線家電品牌廠商,也曾聯(lián)手打造的買房、家裝、家電定制化服務(wù)一站式家居解決方案——Fn。
這些表現(xiàn)的最終推動(dòng)力,仍然是消費(fèi)升級(jí)。消費(fèi)者從對(duì)單一商品的需求,升級(jí)到場(chǎng)景組合到全屋定制。而場(chǎng)景化則是推動(dòng)家居和家電走到一起的背后“紅娘”。