在過去的十幾年,家居行業呈現了爆炸式增長,但是經歷市場“淘金”之后,行業卻變得逐漸冷靜下來,截止2015年,整個行業的低霾并未好轉,調整、轉型仍是行業的主要關鍵詞,在優勝劣汰的競爭市場,家居行業今年需要關注四件大事。
加劇需求“異質化”
2015年,家居行業進入“雙洗牌時代”,行業秩序面對行業洗牌和政策洗牌,原有行業資源和客戶進行再次分配。這個過程中,洗牌者具有天然的優勢,不但能實現較低成本洗牌別人,還可在洗牌后形成市場壁壘。行業具有品牌優勢的企業首先洗牌他者,反之企業將成被洗者。
2016年1月1日,國家質量監督檢驗檢疫總局正式發布了《缺陷消費品召回管理辦法》,從而對家居產品質量有了更高要求。家居行業在轉型升級過程中,“國標”將為企業改革發展提供強有力的動力,也為大眾家居生活帶來更多優質產品和安全保障。與此同時,消費者在產品的“異質化”需求上逐漸加劇。企業要在行業變革過程中存活,只有順應消費者需求才能逆轉格局。
“跨界”“智能”或實現彎道超車
當下,企業對以上談到的將做出兩個方向上的調整,一種是沿著“T”型化發展中的縱向角度出發,另一種則是沿著橫向方面擴張。從這兩種方向上的抉擇帶來的成果來看,則是家居行業“智能化”及“跨界”的衍生,而二者擇其一都可為企業帶來紅利。然而,紅利持續的時間可能是企業未來更關注的話題。
跨界及智能或許是傳統家居行業實現彎道超車的突破點。然而,跨界帶來的企業負擔不能小覷,很多企業已經出現產品分流而拖企業后退等現象。而智能化帶來的產品安全等質量問題也不容忽視,很多企業涉足智能領域,但產品浮于表層,更多的是打著“智能”的旗幟玩“噱頭”導致消費者回頭客消失等。據數據顯示,2015年,中國智能家居市場規模大概接近1000億元,這個數據在2016年將會出現大幅增長。
“互聯網+”點燃業內觸網熱情
2015年,“互聯網+”被評為年度熱詞,互聯網元年也在這一年定格。有人說家居行業在這個時代“變則通,不變則死”,也有人說家居行業“變則找死,不變則等死”……眾所紛紜,莫衷一是,但“不變則等死”這一點則達到前所未有的一致。
家居行業細分很多,各門類企業數量龐大,分母過大則影響了“變”的決策、思維和速度。傳統家居行業特別是制造業多處在產品流通始端,這一塊身體太過龐大,想挪、想變并不容易。然而,已經有不少企業試水“互聯網+”,其中不乏將家居+互聯網端玩的風生水起的企業?;ヂ摼W發展元年之后,家居行業未來還有很大的想象空間。2016年肯定會有更多的企業做跨界,試水的企業將繼續做大做強,沒動的企業將行動起來。
定制大量“留白”力促客戶體驗升級
目前,家居行業“瘦身”運動還將持續。從2015年的教訓來看,尊重客戶體驗是家居消費品長期存活的基礎之一。從市場份額來看,傳統家居市場份額進一步壓縮,最主要的因素還是企業延續多年前的生產、渠道方式,而企業決策者則尋找各種借口在前期基礎上睡大覺、逃避“軟肋”而不愿進行“自我顛覆”。但在一個追求“個性化”的時代,一味地原地踏步,僅僅只求滿足客戶的“剛性需求”是遠遠不夠的。
2016年很有可能是定制家居熱度再升級的一年。家居的個性化需求迅猛增加,加之大眾的生活水平越來越高,為定制家居大量“留白”。在定制家居的道路上,企業間的競爭力度加劇,這對滿足消費者的體驗服務要求自然也會“水漲船高”。
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