房子難買,就算買到了,找裝修公司也會出現“人去樓空”的情況,這不得不讓人感慨人生多艱。
最近,家裝行業的大事非互聯網家裝公司泥巴公社(全稱:湖南泥巴公社裝飾設計工程有限公司)各地門店大規模關門莫屬了,隨便問一個家裝行業業內人士,都能對此事件點評一二。
來自武漢的某裝修公司小老板在與《證券日報》記者交流時表示,泥巴公社倒閉早就不是新聞了,“現金流都斷掉了,很多項目沒有完成,據業內人士反饋,應該是母公司資金緊張導致旗下子公司現金流告急?!?
公開資料顯示,泥巴公社的母公司為蘋果裝飾集團。泥巴公社與其旗下其它三大子品牌一起,專門為有老房改造及新房格局變更需求的業主提供服務。原本是傳統的家裝行業,在互聯網之風的鼓吹下,泥巴公社的定位在集團內是旗下的互聯網家裝品牌。
如今,泥巴公社陷入危機,其它的互聯網家裝品牌還會安好嗎?互聯網家裝企業土巴兔相關工作人員在接受《證券日報》記者采訪時則表示,類似泥巴公社實際上就是一個連鎖裝修公司,并不能代表互聯網家裝。
泥巴公社5月始集中出事
互聯網家裝企業的泥巴公社在今年5月份開始集中出事,有消息稱,包括南寧、合肥、武漢、長沙等多個城市的泥巴公社出現了資金鏈斷裂,人去樓空的情況,還有大量員工工資沒有支付。
這則消息在家裝行業早已經不新鮮了,有行業內人士在與記者交流時表示,泥巴用社出事與公司集團層面資金鏈吃緊關系重大,“有消息說是集團層面挪用了資金,投資到房地產領域去了?!眮碜晕錆h市的某家裝修公司老板表示,自己沒有并沒有與泥巴公社合作,另外,還有其它的平臺如米蘭大宅、一號家裝、檸檬樹以及其母公司蘋果裝飾等等均出現了倒閉關店的現象。
對此,《證券日報》記者查詢了泥巴裝飾的公開電話,然而并沒有順利接通。從記者了解到的情況來看,上述倒閉的平臺主要還是以傳統的線下家裝平臺起家,在互聯網的浪潮下,開始跟風轉到線上,戴上了互聯網家裝的“帽子”。雖然泥巴公社的定位是做平臺方,但實際上,與擁有純互聯網基因的如齊家網以及土巴兔還是有很大差距的。
“家裝行業比較復雜,以前的模式都是作坊式的,只有設計才比較擁有含金量,”有家裝公司負責人告訴《證券日報》記者表示,一般業主采用兩種模式:半包和全包。半包也即裝修材料由業主提供,裝修工人以及設計、施工等由裝修公司提供;全包就比較省心了,裝修材料以及各種后期的施工全部由裝修公司負責。
“裝修工人有長期為一家裝修公司服務,也有臨時在外面接活的情況,相對來說比較分散。”上述人士表示,此次泥巴公社出事情,還有一個大環境是,諸多熱點城市如南京、武漢等,新開的樓盤已經很少有毛坯房了,主要以精裝修為主,換句話說,新樓盤裝修這一塊的業務呈斷崖式下跌。
互聯網家裝業大浪淘沙
除卻上述線下進軍線上的例子外,還有一開始就做平臺的互聯網家裝公司,例如土巴兔、齊家網以及小米旗下的愛空間等等。
對于泥巴公社等的關門現象,土巴兔有關負責人在接受《證券日報》記者采訪時表示,互聯網家裝是借助互聯網思維和互聯網工具,改造傳統裝修存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優化并整合裝修產業鏈,顛覆傳統裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、性價比更高的模式。
而類似泥巴公社實際上就是一個連鎖裝修公司,并不能代表互聯網家裝。真正的互聯網家裝企業是要具備如上所說的幾個核心特點。否則裝修公司做的再大,再用互聯網包裝,它也只是為了自身的發展,當裝修公司同時有十幾甚至幾十個工地在同時開工時,就會出現資金鏈問題,這也是導致企業跑路或者倒閉的重要原因之一。
不過,具體到土巴兔的業務問題上,此前某位土巴兔用戶對記者透露,在土巴兔上發布裝修需求后,土巴兔安排了三家裝修公司的設計師上門測量并報價,結果最終只有一家公司進行了報價。
土巴兔獲知該情況后,也并沒有要求另外兩家公司完成報價。如此一來,家裝網站的一大賣點:“競標”也就形同虛設了。據該用戶透露,在與三家裝修公司的設計師溝通中獲知,目前土巴兔平臺的頭部裝修公司,老板或高管之間“都比較熟”,由此,該用戶猜測,土巴兔推薦的裝修公司,不排除有“圍標”的可能。
此外,在付款流程上,用戶原本應該將全部家裝款都托管在土巴兔平臺。但在實際操作中,在設計師的“勸說”下,用戶只是將部分款項托管在土巴兔平臺,大部分款項都直接打給了裝修公司。換句話說,土巴兔對裝修公司的所謂“制約”能力,也大大縮水。
對此,土巴兔有關負責人強調稱,公司作為平臺方,以“交易撮合”為切入點,解決信息不對稱的問題,第一個推出“裝修?!狈?,建立企業與用戶的相互信任,實現了讓用戶先裝修后付款的交易方式,保障用戶的資金安全問題。
此外,也在逐步推出一些金融產品對B、C端提供金融貸款服務。比如,針對平臺上的裝修公司推出的供應鏈金融服務,針對業主推出裝修貸、消費貸等服務。
“家裝行業普遍存在產業模式的非標和勞動模式的眾包特點,限制了行業的規模化發展。而且整體鏈條非常長,眾多痛點亟待解決,需要給到行業內企業更多的時間逐步解決這些痛點?!鄙鲜鋈耸垦a充道。